「Z世代」という言葉はよく聞くけれど、彼らの消費行動が2026年にはどう変わるのか、自分の買い物にどう影響するのか気になりますよね。私たち「消費者目線 by TWELVE」では、EC運営のプロがZ世代の未来の消費トレンドを消費者目線で徹底予測してみました。
これからの賢い買い物に役立つヒントをたっぷり解説しますので、ぜひチェックしてみてくださいね!
Z世代とは?ミレニアル世代との違いから見る価値観
Z世代(ジェネレーションZ)の定義と年齢層:デジタルネイティブの特性
Z世代とは、一般的に1990年代後半から2010年代前半に生まれた世代のことですよ。2024年現在だと、10代前半から20代後半くらいが当てはまります。この世代は、生まれたときからインターネットやスマートフォンが当たり前にある「デジタルネイティブ」なんです。
彼らは常にオンラインで情報に触れ、SNSでのコミュニケーションも日常なんですよね。だから、情報収集のスピードや多様な価値観への理解がとっても早いのが特徴ですよ。
ミレニアル世代(現20〜30代女性)との消費観・情報収集の違い
私たちミレニアル世代とZ世代では、消費に対する考え方や情報収集の方法に少し違いがあるんですよ。例えば、ミレニアル世代がウェブサイトやブログでじっくり情報を集めるのに対して、Z世代はショート動画やSNSでサッと情報を得る傾向が強いんです。
消費においても、Z世代はより「自分らしさ」や「共感できるか」を重視する傾向がありますね。下の表で簡単に比較してみましたよ。
| 比較項目 | ミレニアル世代(1981-1996年生まれ) | Z世代(1997-2012年生まれ) |
|---|---|---|
| 主な情報源 | ウェブサイト、ブログ、テレビ | SNS(TikTok, Instagram)、YouTube |
| 消費観 | 質やブランド、実用性重視 | 価値観、共感、体験、パーパス重視 |
| 決済方法 | クレジットカード、電子マネー | スマホ決済、後払い、仮想通貨(一部) |
| 購買決定要因 | 友人・家族の意見、専門家レビュー | UGC、インフルエンサー、コミュニティ |
Z世代を形成する主な価値観:タイパ・コスパ、多様性、SDGs、リアルとデジタルの融合
Z世代の消費行動を理解する上で大切なのが、彼らを形成する価値観なんです。まず「タイパ(タイムパフォーマンス)」と「コスパ(コストパフォーマンス)」を重視するのは当たり前になっていますよね。時間もお金も無駄にしたくないという気持ちが強いんです。
また、ジェンダーや人種など、あらゆる「多様性」を尊重する意識がとても高いんですよ。そして、地球環境や社会問題に関心が高く、SDGsやサステナビリティへの意識も購買に強く影響します。さらに、リアルとデジタルの境界線があいまいで、両方の世界を自由に横断して楽しむのが得意な世代なんです。
2026年のZ世代消費トレンド予測:5つの視点
2026年には、Z世代の消費はさらに進化していると予測されています。今のうちから未来のトレンドを先取りして、賢いお買い物のヒントを見つけましょうね!
視点1:価値観消費の深化と「推し活」経済
#### SDGs、サステナビリティ、エシカル消費のさらなる主流化
2026年には、環境に配慮した「サステナブルな商品」や社会貢献につながる「エシカル商品」を選ぶのが、Z世代にとってさらに当たり前になっているでしょう。企業の透明性や社会的な取り組みが、購買の大きな決め手になりますよ。
例えば、リサイクル素材を使った商品や、フェアトレード認証のある食品などがより身近になるんです。商品を選ぶときは、企業がどんな理念を持っているのかもぜひチェックしてみてくださいね。
#### ブランドのパーパス(存在意義)や社会貢献への共感重視
ブランドが単に良い商品を作るだけでなく、どんな目的(パーパス)を持っていて、社会にどう貢献しようとしているのか、Z世代は深く共感しようとします。彼らにとって、ブランドは単なるモノではなく、自分の価値観を体現するものなんですよ。
例えば、売上の一部を環境保護団体に寄付するブランドや、地域経済を支援する企業などが特に支持されるでしょうね。
#### 「推し」への投資、コミュニティ消費、共創型ビジネスの拡大
Z世代は、自分が「推し」ている対象への投資を惜しまない傾向があります。アイドルやアニメキャラクターだけでなく、クリエイターやインフルエンサーへの応援も含まれますよ。この「推し活」は、単なる購買を超えたコミュニティ形成にもつながるんです。
2026年には、ファンと一緒に商品開発をする「共創型ビジネス」がさらに増えて、私たちも「推し」とのつながりを感じながら買い物を楽しめるようになるでしょう。推し活がもっと充実する方法は、こちらの記事も参考にしてみてくださいね!
視点2:タイパ・コスパ重視とサブスクリプションの進化
#### 時間効率(タイパ)と費用対効果(コスパ)を徹底追求
2026年のZ世代は、時間もお金もより効率的に使いたいと考えています。タイパを上げるために、情報収集はショート動画で済ませたり、AIが自動で最適な商品を探してくれたりするサービスが日常になりますよ。
コスパも重視するので、ただ安いだけでなく、価格に対してどれだけ価値があるのかをしっかり見極める力が高いんです。私たちも、賢く時間とお金を使うための視点を持っておきたいですね。
#### サブスクリプションモデルの多様化(レンタル、体験型など)
定額制サービスであるサブスクリプションは、さらに多様化が進みます。ファッションアイテムのレンタルや、様々な体験ができるサブスクなど、モノを「所有する」から「利用する」へと意識が変わっていくんですよ。
例えば、コスメや食品の定期便だけでなく、おもちゃや家電、さらにはスキルアップの講座まで、あらゆるものがサブスクで提供される時代になるでしょう。今のサブスクを賢く見直したい方は、こちらの記事もぜひ読んでみてくださいね。
#### 情報収集の効率化:ショート動画、AIレコメンドによる意思決定
Z世代は、TikTokやYouTubeショートなどのショート動画で、商品の情報やレビューをサッと確認するのを好みます。テキストを読むよりも、視覚的にわかりやすい動画で効率的に情報を得たいんですよね。
また、AIによるパーソナルなレコメンド機能がさらに進化し、私たちにぴったりの商品を自動で提案してくれるようになるでしょう。膨大な情報の中から、本当に必要なものを見つける時短術として活用してみてください。
視点3:リアルとバーチャルの融合:メタバース・ライブコマースの日常化
#### オンラインでの「体験」価値の向上:バーチャル空間でのショッピング
2026年には、オンラインでの買い物体験が格段に進化しているはずです。メタバースと呼ばれる仮想空間で、アバターを使って商品を試着したり、友達と一緒にショッピングを楽しんだりするのが当たり前になるでしょう。
まるで現実のお店にいるような感覚で、商品の質感や雰囲気をバーチャルで体験できるようになるんですよ。遠く離れた場所からでも、リアルなショッピング気分が味わえるのは嬉しいですよね。
#### メタバース、ライブコマース、フリマアプリを通じた購買の一般化
ライブコマースは、リアルタイムで配信される動画を見ながら商品を購入できるサービスですよね。これがさらに進化し、タレントやインフルエンサーだけでなく、一般の私たちも気軽に販売者になれる機会が増えるでしょう。
フリマアプリも、より多様な商品が取引され、不要になったものを手軽に売買するエコシステムが定着します。これらのツールを使いこなすことで、より楽しく、お得に買い物ができますよ。
#### デジタルファッションやNFTなど、新しい所有の形
実物がないデジタルファッションや、唯一無二のデジタルデータであるNFT(非代替性トークン)も、Z世代にとっては新しい所有の形として受け入れられています。ゲームのアバターに着せる服や、デジタルアートをコレクションする感覚に近いですよね。
最初は難しく感じるかもしれませんが、これらも未来の消費の一部として理解しておくと、新しい楽しみ方が見つかるかもしれませんよ。
視点4:パーソナライゼーションとUGCの影響力増大
#### 個々のニーズに合わせたカスタマイズ商品・サービスの需要増
「自分だけのもの」が欲しいというZ世代のニーズは、2026年にはさらに高まっています。名前入りのアイテムや、自分の肌質に合わせた化粧品、好みに応じてカスタマイズできる食品など、パーソナライズされた商品やサービスが人気を集めるでしょう。
オーダーメイドとまではいかなくても、いくつかの選択肢から自分だけの組み合わせを選べるような商品が増えてくるはずです。
#### AIによる超パーソナルなレコメンド機能の普及
ECサイトやSNSでは、AIが私たちの過去の購入履歴や閲覧履歴、さらにはSNSでの「いいね」などの行動パターンを分析し、一人ひとりにぴったりの商品を提案してくれるようになります。これが「超パーソナルレコメンド」なんです。
まるで専属のコンシェルジュがいるかのように、自分では見つけられなかった魅力的な商品に出会える機会が増えますよ。
#### UGC(ユーザー生成コンテンツ)やインフルエンサーによる購買意思決定の強化
Z世代は、企業が発信する情報よりも、一般のユーザーが作成したコンテンツ(UGC:User Generated Content)や、信頼するインフルエンサーのレビューを重視して購買を決めます。リアルな使用感や正直な意見を求めているんですよね。
2026年には、InstagramやTikTokだけでなく、様々なプラットフォームでUGCが溢れ、私たちも参考にできる情報がさらに増えるでしょう。だからこそ、質の高いUGCを見極める目が重要になりますよ。
視点5:健康とウェルネスへの意識向上
#### 心身の健康、メンタルヘルス、ウェルビーイングへの投資
Z世代は、身体だけでなく心の健康、つまり「メンタルヘルス」や「ウェルビーイング(心身ともに満たされた状態)」への意識が非常に高いんです。ストレスケアや睡眠の質の向上、心を豊かにする体験などへの投資を積極的に行う傾向があります。
アロマグッズや瞑想アプリ、心のデトックスになるような旅行など、ウェルネス関連の商品やサービスは今後も需要が高まり続けるでしょう。
#### セルフケア商品の需要増加とパーソナルな健康管理サービスの活用
自宅で簡単にできるセルフケア商品や、個人の健康状態に合わせた管理サービスも2026年にはさらに進化します。例えば、AIが食生活や運動習慣をアドバイスしてくれるアプリや、遺伝子情報に基づいてパーソナライズされたサプリメントなどが身近になるでしょう。
私たちも、日々の健康をサポートしてくれるようなアイテムやサービスを上手に取り入れてみてくださいね。
#### 身体だけでなく環境にも配慮した食・ライフスタイルへの関心
Z世代は、自分の身体に入れるものだけでなく、それがどこから来て、環境にどんな影響を与えているのかにも関心があります。オーガニック食品や地元の旬の食材を選ぶだけでなく、フードロス削減に貢献する食品なども人気を集めるでしょう。
「エシカルな食事」や「サステナブルなライフスタイル」は、心身の健康と地球の健康を両立させるものとして、今後ますます重要になっていきますよ。
Z世代トレンドから学ぶ!2026年以降の賢い買い物術
Z世代の消費トレンドは、私たちミレニアル世代の買い物にも大いに役立つヒントをくれますよ。2026年以降も賢く、そして満足度の高いお買い物をするためのコツをご紹介しますね。
価値観を共有するブランド・商品を見極めるヒント(SDGs、エシカル商品)
これからは、商品の機能や価格だけでなく、そのブランドがどんな価値観を持っているのかにも注目してみてください。例えば、商品のパッケージにSDGsの目標達成に向けた取り組みが書かれていたり、環境に優しい素材を使っていることが明記されていたりしますよね。
商品を選ぶときに、企業の社会貢献活動や環境への配慮について少し調べてみるのもおすすめです。共感できるブランドから買うことで、日々の買い物自体が満足度の高い体験になりますよ。例えば、地域の生産者を応援できるふるさと納税も賢い選択肢の一つですよね。
タイパ・コスパを最大化するECサイトの活用法(楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング)
主要なECサイトを上手に使いこなすことで、タイパとコスパを両立できますよ。
| ECサイト | タイパを上げるコツ | コスパを上げるコツ |
|---|---|---|
| 楽天市場 | - 検索フィルターを細かく設定する - 「お気に入り」や「購入履歴」からリピート購入 - アプリのバーコードスキャンで商品検索 | - 楽天ポイントアップキャンペーンを狙う - 楽天ふるさと納税を活用する - 楽天マラソンやお買い物イベントを活用 |
| Amazon | - 「ほしい物リスト」を活用する - Prime会員特典の「お急ぎ便」 - 「おすすめ」や「よく一緒に購入されている商品」を参考にする | - Prime会員の限定セールを利用する - 定期おトク便で割引を受ける - アウトレットやタイムセールをチェック |
| Yahoo!ショッピング | - 検索履歴からの再検索 - お気に入りショップを登録する - クーポン利用の簡単な検索機能 | - PayPayポイント還元率の高い日を狙う - ゾロ目の日や5のつく日のキャンペーン - クーポンやタイムセールを積極的に活用 |
各プラットフォームの時短機能・お得ワザ
ECサイトには、時間を節約したりお得に買い物ができる機能がたくさんありますよ。
- 購入履歴からの再注文: いつも買うものは、ワンクリックで注文できると便利ですよね。
- 通知機能の活用: セールや再入荷の通知を受け取ることで、買い逃しを防げます。
- 検索フィルターの活用: 価格帯やブランド、色などで絞り込むと、欲しいものが見つけやすくなります。
これらの機能を上手に使うだけで、買い物の手間がぐっと省けますよ。また、ポイントサイトを経由したり、各サイトのポイントアップデーを狙ったりするのも賢い選択です。
→ 【ポイ活初心者向け】始め方ガイド!無理なく賢く貯めるコツ
UGC(レビューやSNS)を賢く活用して失敗しない買い物術
Z世代が購買の参考にしているUGCやインフルエンサー情報は、私たちも上手に取り入れたいですよね。商品のレビューを読む際は、良い意見だけでなく、マイナスな意見にも目を通すのがおすすめです。
SNSで「#商品名レビュー」のように検索すると、リアルな使用感やアレンジ方法が見つかることもありますよ。ただし、情報の信頼性を見極める目も養っておきたいですね。万が一、ECでトラブルがあった時の対処法も知っておくと安心ですよ。
「体験」を重視した新しいショッピングの楽しみ方(ライブコマース、D2Cブランド)
ライブコマースでは、チャットで質問しながら商品の詳細を確認できますし、インフルエンサーが実際に使っている様子を見ることで、よりリアルな情報を得られますよね。気になった商品は、その場でポチッと購入できる手軽さも魅力です。
また、D2C(Direct to Consumer)ブランドは、メーカーが直接消費者に商品を販売するので、ブランドの世界観やこだわりを強く感じられるのが特徴ですよ。生産者の声や商品の開発ストーリーに触れることで、買い物がもっと楽しくなります。
ミレニアル世代が知っておきたいZ世代の消費行動の変化と対応策
Z世代の消費行動は、私たちミレニアル世代にも影響を与え、社会全体の消費トレンドを牽引していきます。彼らが重視する「価値観」や「効率性」、「体験」といった要素は、これからの買い物のスタンダードになっていくでしょう。
新しい技術やサービスに積極的に触れてみたり、自分にとって本当に必要なものや、共感できるブランドを見極める視点を持つことが、未来の賢い買い物に繋がりますよ。
まとめ:未来の消費を先取りして、賢いお買い物を楽しもう!
今日の記事では、2026年のZ世代消費トレンドと、そこから学べる賢い買い物術をご紹介しました。彼らの価値観を理解してECサイトを上手に活用すれば、私たちももっと効率的に、そして満足度の高い買い物ができますよね。
Z世代の消費トレンドは、私たちの未来の買い物に大きな影響を与えます。今日の記事で紹介した2026年のトレンド予測を参考に、賢く、そして満足度の高いお買い物を楽しんでくださいね!ECサイトでの買い物のコツをもっと知りたい方は、お気軽に株式会社トゥエルブまでご相談ください。



Z世代が2026年に賢く買い物をするらしいですが、その賢さをどう誘導するか、の方が企業にとっての本題、かもしれませんね。